บริการข้อมูล เพื่อการวิจัย การบริหารจัดการ และการเรียนการสอน

ฝ่ายข้อมูลและทรัพยากรสารสนเทศให้บริการข้อมูลจากระบบ HIS และคลังข้อมูลกลางของโรงพยาบาล เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ การบริหารจัดการ และการวิจัยอย่างมีมาตรฐาน โปร่งใส และปลอดภัย 

ขั้นตอนการขอข้อมูล 

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมเอกสารประกอบ

กรุณาเตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้ครบถ้วนก่อนเริ่มดำเนินการ

• บันทึกข้อความแจ้งความประสงค์ขอข้อมูล

• แบบฟอร์ม DD01 (รายละเอียดข้อมูลที่ต้องการ)

• เอกสารรับรองจาก IRB (กรณีเป็นงานวิจัย)

• หมายเหตุ: กรณีเป็นงานวิจัย เอกสาร ECC สามารถส่งตามมาภายหลังได้ โดยเจ้าหน้าที่จะสามารถส่งข้อมูลที่ขอได้ เมื่อได้รับเอกสารครบถ้วนแล้วเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: การคัดกรองคำขอ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลจะตรวจสอบว่า

• ข้อมูลที่ท่านต้องการมีอยู่ในระบบฐานข้อมูลของฝ่ายข้อมูลฯ หรือไม่

• เอกสารครบถ้วนหรือไม่

• คำขอเข้าข่าย “ความเสี่ยงสูง” ต้องนำเสนอคณะกรรมการคณะกรรมการขับเคลื่อนธรรมาภิบาลข้อมูล (DGSC) หรือไม่

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางอีเมลเพื่อสอบถามหรือขอเอกสารเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4: ให้คำปรึกษาเพิ่มเติม (ถ้ามี)

ในกรณีที่คำขอของท่านมีความซับซ้อน หรือข้อมูลเกี่ยวข้องกับงานวิชาการเฉพาะด้าน เจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลฯ จะนัดพูดคุยเพิ่มเติม เพื่อช่วยปรับคำขอให้เหมาะสมและเป็นไปได้ทางเทคนิค โดยเราจะติดต่อกลับไปทางอีเมล

ขั้นตอนที่ 5: การพิจารณาความเสี่ยง

ถ้าคำขอของท่านเป็น “ข้อมูลความเสี่ยงสูง” (เช่น มีข้อมูลระบุตัวบุคคล, โรคอ่อนไหว, หรือผู้ขอเป็นบุคลากรภายนอก) ฝ่ายข้อมูลฯ จะนำเสนอเรื่องต่อคณะกรรมการคณะกรรมการขับเคลื่อนธรรมาภิบาลข้อมูลเพื่อพิจารณาอนุมัติ

ขั้นตอนที่ 6: การจัดเตรียมข้อมูล

หลังได้รับอนุมัติ ทีมเทคนิคจะดำเนินการดึงข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้อง ปกปิดข้อมูลระบุตัวบุคคลตามมาตรการรักษาความปลอดภัย

ระยะเวลาดำเนินการโดยทั่วไป:

• คำขอเพื่อการบริหารจัดการ: 7–14 วันทำการ

• คำขอเพื่อการวิจัย: 15–30 วันทำการ

• หากเป็นคำขอความเสี่ยงสูง และต้องเข้าคณะกรรมการฯ: ใช้เวลาเพิ่มอีก 14-28 วัน

ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูล ความซับซ้อนของข้อมูลที่ต้องการ และความพร้อมใช้ของข้อมูลชุดนั้น ๆ 

ขั้นตอนที่ 7: การส่งข้อมูลและปิดคำขอ

• เมื่อข้อมูลพร้อมและผ่านการตรวจสอบ หัวหน้าฝ่ายข้อมูลฯ จะอนุมัติให้ส่งมอบข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย พร้อมอธิบายรายละเอียดข้อมูลให้เข้าใจง่าย 

• หลังส่งข้อมูลแล้ว ฝ่ายข้อมูลฯ จะปิดคำขอภายใน 30 วัน และอาจติดต่อคุณเพื่อทำแบบประเมินความพึงพอใจ 

• หากมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือขอแก้ไขหลังจากปิดคำขอแล้ว ต้องทำเรื่องขอข้อมูลมาใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ใช้เวลานานเท่าไรในการได้ข้อมูล?

A: โดยทั่วไป 10–30 วัน ขึ้นกับความซับซ้อนของข้อมูล และการจัดลำดับความสำคัญตาม SOP ของฝ่ายข้อมูลฯ ในกรณีที่มีคำขอจำนวนมาก

Q: ต้องผ่าน IRB ทุกกรณีไหม?

A: ต้องผ่านเฉพาะกรณีที่เป็นงานวิจัย 

Q: ขอข้อมูลเชิงพาณิชย์ได้ไหม?

A: ไม่สามารถให้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือส่วนตัว

Q: ทำไมข้อมูลที่มีใน HIS บางอย่าง ถึงไม่มีให้บริการ?

A: แม้โรงพยาบาลฯ จะมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่และเก็บข้อมูลไว้ในระบบ HIS มายาวนาน แต่ข้อมูลบางส่วนยังไม่สามารถให้บริการได้ เนื่องจากระบบดังกล่าวเดิมถูกออกแบบเพื่อรองรับการดูแลผู้ป่วยและการปฏิบัติงานประจำวันของหน่วยงานทางคลินิก ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการสกัด วิเคราะห์ หรือเชื่อมโยงข้อมูลเชิงวิจัยหรือการบริหารจัดการโดยตรง

ฝ่ายข้อมูลและทรัพยากรสารสนเทศจึงอยู่ระหว่างการจัดระเบียบและพัฒนาโครงสร้างข้อมูล ให้มีความครบถ้วน ถูกต้อง และพร้อมสำหรับการให้บริการในลักษณะข้อมูลทุติยภูมิ (secondary data) โดยเริ่มให้บริการเฉพาะชุดข้อมูลที่มีการใช้บ่อย ทั้งนี้ ฝ่ายข้อมูลฯ จะดำเนินพัฒนาฐานข้อมูลให้พร้อมใช้ครบถ้วนต่อไป